Construimos novibt para que el camino entre tu depósito y el lobby sea directo. Desde el primer acceso puedes cargar saldo con OXXO, SPEI o Mercado Pago, revisar tu historial de transacciones y entrar a los juegos sin dar rodeos. El servicio está disponible en regiones elegibles conforme a la ley local.
Cada elemento visible en novibt responde a una pregunta concreta que tú puedes hacerte al abrir la cuenta. ¿Dónde queda mi saldo? En la billetera, accesible desde el menú principal. ¿Qué juegos hay disponibles? Tragamonedas, casino en vivo, juegos crash y apuestas deportivas en una sola pantalla. ¿Cómo pido ayuda? A través del chat de soporte en español, sin cambiar de aplicación. Estas cuatro decisiones estructurales son las que dan forma a la experiencia dentro de la plataforma.
Una sola billetera
Tu saldo está centralizado. Cada depósito —ya sea por transferencia SPEI, voucher de OXXO o Mercado Pago— llega al mismo saldo y queda registrado en el historial de tu cuenta. No hay billeteras separadas por área de juego.
Lobby unificado
Tragamonedas, mesas en vivo, juegos crash y apuestas deportivas aparecen en el mismo lobby después del inicio de sesión. Puedes cambiar de categoría sin salir de la pantalla ni reiniciar la sesión activa.
Soporte en español
El chat de soporte opera en español. Si tienes una duda sobre un depósito pendiente, una transacción en el historial o el acceso a tu cuenta, abres el chat desde la misma pantalla sin necesidad de salir del lobby.
Historial visible
Cada movimiento —depósito, retiro, apuesta resuelta— queda en el historial de transacciones de tu cuenta. Puedes revisarlo en cualquier momento desde la sección de cuenta en tu celular o computadora.
ÁREAS DEL LOBBY
Cómo se comparan las áreas dentro del lobby
Tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas son las tres áreas principales del lobby. Cada una tiene su propia mecánica y su propio ritmo, pero todas comparten la misma cuenta, la misma billetera y las mismas rutas de soporte. Cambiar de un título como Nave del Desierto Crash a una mesa de casino en vivo no requiere cerrar sesión ni recargar saldo: el saldo ya está ahí. El historial de transacciones muestra movimientos de todas las áreas en un solo lugar.
Tragamonedas
Títulos como Mesa de Oro Nocturno y Rueda de la Suerte Express tienen rondas de bonificación, símbolos de premio y carretes estándar. El RTP se muestra únicamente donde el juego o el proveedor lo publica directamente.
Casino en vivo
Mesas con crupier en tiempo real, disponibles desde el mismo lobby. La sesión corre sobre la misma cuenta y billetera que usas en cualquier otra área, sin pasos adicionales de verificación para cambiar entre ellas.
Apuestas deportivas
Fútbol —Liga MX, selección nacional y ligas europeas— y boxeo son las categorías más consultadas. Las apuestas se registran en el historial de transacciones junto al resto de los movimientos de tu cuenta.
Lo que es igual en todas
Una cuenta, un saldo, un historial, un chat de soporte en español. Sin importar en qué área del lobby estés, el acceso a tu billetera y al soporte es el mismo. No hay que repetir verificación al cambiar de sección.
SEÑALES DE CONFIANZA
Por qué puedes verificar lo que decimos
La confianza en una plataforma no viene de lo que dice sobre sí misma, sino de lo que puedes comprobar tú mismo. En novibt, los métodos de pago son los que ves al momento de elegir depósito: OXXO, SPEI y Mercado Pago. El contenido del lobby viene de estudios como Pragmatic Play, JDB, Spadegaming y CQ9 —puedes ver el nombre del proveedor en la ficha de cada juego. El soporte está en español y lo encuentras desde dentro de la aplicación. Nada de esto requiere que confíes en nuestra palabra: está disponible en tu cuenta desde el primer inicio de sesión.
Pagos locales verificables
OXXO, SPEI y Mercado Pago aparecen en la pantalla de depósito de tu cuenta. No tienes que buscarlo en otra sección: los métodos disponibles son los que el sistema muestra al momento de elegir el monto.
Contenido de estudios conocidos
Los juegos del lobby provienen de Pragmatic Play, JDB, Spadegaming y CQ9. Puedes verificar el proveedor en la ficha de cada título dentro del lobby; no es información que esté oculta en otra parte.
Soporte en el idioma correcto
El chat de soporte responde en español mexicano. Si tienes un problema con un depósito por OXXO o una transacción en el historial, la conversación ocurre sin cambios de idioma ni intermediarios externos.
Historial accesible
Cada depósito, retiro y apuesta resuelta queda en el historial de tu cuenta. La información está en tu panel después del inicio de sesión, sin necesidad de solicitarla por otro canal.
AYUDA CON TU CUENTA
Cómo contactar al equipo de novibt
Si tienes una pregunta sobre tu cuenta, un depósito que no se refleja o una transacción que quieres aclarar, hay tres rutas disponibles. El chat de soporte en español es la más directa: lo abres desde el menú de tu cuenta sin salir del lobby. Para dudas sobre acceso o verificación de cuenta, el correo de soporte es la ruta recomendada. Revisa la sección de ayuda dentro de tu cuenta para ver el estado actual de cada canal y los tiempos de respuesta publicados.
Chat en español
Accesible desde el menú de tu cuenta en celular o computadora. Es la ruta más directa para preguntas sobre depósitos por OXXO, movimientos en el historial o cualquier duda que tengas mientras usas el lobby.
Soporte por correo
Para solicitudes que requieren revisión de cuenta, verificación de identidad o aclaraciones sobre transacciones anteriores. El correo de contacto está publicado en la sección de ayuda dentro de tu cuenta.
Sección de ayuda
Disponible en tu panel después del inicio de sesión. Ahí encuentras las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre depósitos, retiros y acceso a la cuenta, sin necesidad de abrir un ticket de soporte.
Referencia / 06
Datos
Estudios de contenido: Pragmatic Play, JDB, Spadegaming, CQ9
4
Métodos de pago locales: OXXO, SPEI, Mercado Pago
3
Categorías en el lobby: tragamonedas, casino en vivo, crash, apuestas deportivas
4
Idioma de soporte: español mexicano
1
Referencia / 07
Acerca de novibt: el recorrido desde el depósito hasta el juego
novibt es una plataforma de entretenimiento en línea orientada al mercado mexicano. El diseño de la cuenta sigue una lógica de cajero: primero cargas saldo, luego navegas el lobby. Esto no es accidental. Quisimos que el historial de transacciones fuera tan claro como el estado de cuenta de una aplicación bancaria, con cada depósito y retiro registrado al instante. Para cargar saldo tienes tres opciones locales. Con OXXO generas un voucher desde la pantalla de depósito y lo pagas en cualquier tienda. Con SPEI haces la transferencia desde tu banca en línea usando la CLABE que el sistema genera para tu cuenta. Con Mercado Pago usas el saldo o los métodos que ya tengas registrados ahí. Los tres aparecen en la misma pantalla al momento de elegir el monto; no hay sección separada. El lobby reúne tragamonedas de Pragmatic Play, JDB, Spadegaming y CQ9 —incluyendo títulos como Templo Turbo y Sorteo Dorado—, mesas de casino en vivo y una sección de apuestas deportivas donde el fútbol, con Liga MX y ligas europeas, es la categoría más activa. Todo desde la misma cuenta.
OXXO
SPEI
Mercado Pago
Soporte en español
Referencia / 08
Preguntas frecuentes sobre novibt
Estas son las dudas que más nos llegan sobre la plataforma, el acceso y los pagos.
¿Qué es novibt y para quién está disponible?
novibt es una plataforma de entretenimiento en línea con lobby de tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas. Está disponible en regiones elegibles de acuerdo con la ley local del lugar donde reside la persona usuaria. Puedes verificar el acceso desde la pantalla de inicio de sesión.
¿Cómo deposito con OXXO?
En la pantalla de depósito de tu cuenta, selecciona OXXO como método, elige el monto y el sistema genera un voucher con número de referencia. Pagas ese voucher en cualquier tienda OXXO. El depósito queda registrado en el historial de tu cuenta una vez procesado.
¿Puedo hacer una transferencia SPEI para cargar saldo?
Sí. En la pantalla de depósito selecciona SPEI y el sistema genera una CLABE asociada a tu cuenta. Haces la transferencia desde tu banca en línea con esa CLABE. El movimiento aparece en el historial de transacciones de tu cuenta cuando se acredita.
¿Qué estudios de juegos están disponibles en el lobby?
El lobby incluye contenido de Pragmatic Play, JDB, Spadegaming y CQ9. Puedes ver el proveedor de cada título directamente en su ficha dentro del lobby. El RTP se muestra únicamente donde el juego o el proveedor lo publica de forma directa.
¿Cómo reviso mi historial de transacciones?
Después de iniciar sesión, abre la sección de cuenta en el menú principal. El historial muestra depósitos, retiros y apuestas resueltas de todas las áreas del lobby. La información está disponible en celular y computadora sin pasos adicionales.
¿Cómo contacto al soporte si tengo un problema con mi cuenta?
Abre el chat de soporte en español desde el menú de tu cuenta; es la ruta más directa para dudas sobre depósitos o el historial. Para revisiones de cuenta más detalladas, usa el correo de contacto publicado en la sección de ayuda dentro de tu panel.